Bestellen & verzending

Bestellen bij Just Good Jewellery

Nieuwe sieraden uitgezocht? Good choice! Nu alleen nog even bestellen en dan gaan wij voor je aan de slag. We maken het je graag makkelijk. Hieronder lees je hoe bestellen werkt, wat de verzendkosten zijn en wanneer je jouw pakket kunt verwachten.

Hoe plaats je een bestelling?

Stap 1. Kies je favorieten                       

Heb je iets leuks gevonden? Klik op ‘Toevoegen aan winkelmand’. Je kunt natuurlijk ook nog even verder shoppen.

Stap 2. Check je winkelmandje

Bekijk of alles klopt en pas je bestelling aan als dat nodig is. Heb je een kortingscode? Die kun je hier invullen bij ‘Heb je een kortingscode?’. Klik daarna op ‘Verder naar bestellen’.

Stap 3. Vul je gegevens in

Log in met je account, maak een nieuw account aan of bestel gewoon als gast. Vul je gegevens in en check voor de zekerheid nog even of alles klopt.

Stap 4. Kies je bezorging en betaalmethode

Klik op ‘Bezorgen en betalen’ en kies hoe je jouw bestelling wilt ontvangen en betalen. Daarna klik je op ‘Bestellen en betalen’ en rond je de betaling af.

Stap 5. Yes, je bestelling is gelukt!

Binnen 2 uur ontvang je een bevestigingsmail met de gegevens van je bestelling. Wij gaan ondertussen voor je aan de slag. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een track & trace-code.

                                                   

Verzendkosten

We bezorgen je nieuwe sieraden in Nederland, België en Duitsland. Hieronder vind je de verzendkosten per land. De exacte kosten zie je altijd tijdens het afrekenen. In Nederland en België is verzending gratis vanaf een besteding van €49,95. In Duitsland is dat vanaf een besteding van €59,95. 


PostNL
DHL
Ophaalpunt optie
NL
€3,49 €3,99
*snelste levering
Nee
BE
-- €4,99 Nee
DU
-- €4,99 Ja


Bestellen

Bestellen

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, dat kan! Tijdens het afrekenen vink je aan dat het bezorgadres afwijkt van het factuuradres. Vervolgens vul je het gewenste afleveradres in. Handig als je bijvoorbeeld een sieraad direct bij iemand anders wilt laten bezorgen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Dat is soms nog mogelijk, zolang je bestelling niet is verwerkt.
Wil je iets wijzigen of annuleren? Mail ons dan zo snel mogelijk via Hello@justgoodjewellery.com en vermeld je ordernummer.
Is je bestelling al ingepakt of verzonden? Dan kunnen we deze helaas niet meer aanpassen of annuleren.

Wat moet ik doen als ik geen orderbevestiging heb ontvangen?

Na het afronden van je betaling ontvang je binnen twee uur een orderbevestiging per e-mail. Heb je niets ontvangen? Kijk dan eerst even in je spamfolder of ongewenste e-mail. Staat de bevestiging daar ook niet? Mail ons via Hello@justgoodjewellery.com en vermeld het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

Wat als een sieraad tijdelijk is uitverkocht?

Is een sieraad tijdelijk niet op voorraad? Dan kun je op de productpagina je e-mailadres achterlaten. Je ontvangt automatisch een bericht zodra het sieraad weer beschikbaar is.

Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?

Je kunt bij Just Good Jewellery verschillende cadeauverpakkingen bestellen via deze pagina. We pakken de sieraden niet alvast apart voor je in. Zo kun je zelf bepalen welk sieraad je cadeau geeft en welke verpakking je daarvoor gebruikt.

Bezorging en verzending

Bezorging en verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Goed nieuws! Bestel je vóór 16.00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde werkdag nog verzonden!
*Bestel je na 16.00 uur of in het weekend? Dan gaat je pakket de eerstvolgende werkdag op de post.

*Tijdens feestdagen, speciale dagen en acties kan het door drukte iets langer duren voordat we je bestelling verzenden.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

In Nederland wordt je pakket meestal binnen 1 tot 2 werkdagen na verzending bezorgd.
In België duurt dit doorgaans 2 tot 3 dagen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-code per e-mail.
Zo kun je precies volgen wanneer je nieuwe sieraden worden bezorgd. Wel zo fijn!

Hoeveel kost het om mijn bestelling te laten verzenden?

De verzendkosten vind je op hierboven in de tabel. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.

Welke verzendopties zijn er?

Je kunt je bestelling laten bezorgen via PostNL of DHL. Tijdens het afrekenen zie je welke verzendopties beschikbaar zijn. Kies gewoon wat voor jou het beste uitkomt!

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja! Naast Nederland verzenden we ook naar België en Duitsland. De verzendkosten vind je hierboven op deze pagina.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen.
Geen mail ontvangen? Kijk dan ook even in je spamfolder. Houd er rekening mee dat de trackinginformatie soms wat later wordt bijgewerkt.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?

Wacht je nog op je bestelling? Controleer dan eerst de track & trace-code die je per e-mail hebt ontvangen. Soms heeft een pakket wat vertraging.
Is de trackinginformatie al 5 dagen niet bijgewerkt? Stuur ons dan een berichtje via Hello@justgoodjewellery.com met je ordernummer. We kijken graag met je mee!

Kan ik mijn afleveradres nog wijzigen na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het bestellen kun je je afleveradres helaas niet meer zelf wijzigen. Controleer daarom altijd even goed je gegevens voordat je afrekent.
Toch een foutje ontdekt? Stuur ons dan zo snel mogelijk een berichtje met je ordernummer en het juiste adres. We kijken of we nog iets kunnen aanpassen voordat je bestelling onderweg is.